台灣外送市場年交易額高達1351.28億元、年訂單量達4.27億筆，平均每日約117萬筆，

其中外送員多達15萬人，產業規模龐大，立法院6日三讀通過「外送員權益保障及外送

平台管理法」加以管理。但平台方指新法上路恐促使費用漲價，甚至提及只要漲5％，就

可能有流失34％客群，導致5萬外送員失業；而多數民眾也認為，現今外送費本就不便

宜，有時費用甚至是餐點價錢一半，若持續調漲，真的會點不下去。

外送員專法宗旨在於「使外送平台產業內的四方權利義務關係更為衡平及健康發展」，涵

蓋內容包含外送員離線權、基本報酬、禁止疊單等，雖保障外送員權意，但也連帶造成業

者經營成本上漲。Uber執行長庫斯洛沙希去年訪台就曾表示，「禁止疊單消費者每單恐要

多付20元」；Uber後續也引用公平會研究指出，若平台漲價5％，恐有34％民眾不再使用

外送，等同產值蒸發460億元。

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